售后服务

服务一:远程电话指导服务
大多数的现场问题,实际是由于对于产品不了解导致的。我们专业的售后服务工程师会优先通过电话方式给予技术和作业指导,这种方式简单高效。

服务二:现场安装指导服务
根据福袒的售后服务条款和合同的具体约定,我们将在设备安装期间,安排一次售后服务工程师到现场,服务的内容包括安装指导服务,调试服务,并组织进行日常维护保养的培训。这些服务都是免费的。

服务三:快速供应零部件服务
基于每台产品唯一的身份识别序列号,售后服务可以快速为您找到产品性能参数,产品图纸,配件清单的数据记录; 可以为客户提供零配件的生产,加工,并根据质保期的条款来判定是否免费提供易损件,快速为您提供替换所需的零部件。

(注: 如果设备采购时间久远,或者已经因研发更新而下线,可能所需的加工周期会比较长)